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Rochester Hotel - serena

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Políticas comerciais e de cancelamento Serena


O horário de Check in é a partir das 15:00 hrs e o Check out às 12:00 hrs.
Em caso de cancelamento ou não comparecimento (no show), serão observados os seguintes critérios: Alta Estação (JAN-FEB-MAR-JUL-DEZ)/Feriados Prolongados/Pacotes Especiais:
•Até 30 dias antes da entrada – não aplica penalidad
• Entre 30 e 15 dias – penalidad e cobro de 50% do valor total da estadia
• Menos de 15 dias da entrada ou não comparecimento (no show) – penalidad y cobro do valor total da estadia

Baixa Estação (ABR-MAI-JUN-AUG-SET-OUT-NOV- exceptuando feriados)
• Até 15 dias antes da entrada - – não aplica penalidad
• Entre 15 e 7 dias da entrada - penalidad e cobro de 50% do valor total da estadia
• Menos de 7 dias da entrada ou não comparecimento (no show) – penalidad y cobro do valor total da estadia

Nota: Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito para reservas@serenabuzios.com.br,para validar a aplicação tem de receber uma resposta afirmativa de nosso departamento de reservas
Os dados à esquerda na garantia de cartão de crédito deve ser válido para confirmar sua reserva, caso contrário pode ser cancelada sem aviso prévio.
*Café da manhã não está incluído na tarifa, deve ser solicitado na recepção e vai custar um adicional de 35 Reales por dia por pessoa.
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